개인정보처리방침

제 1조. 개인정보의 처리 목적

당사는 개인정보를 안전하게 보호하고, 권익에 침해되지 않도록 보관해야 한다는 방침에 따라 최선을 다해 노력하고 있습니다. 개인정보는 회원가입, 원활한 고객상담, 유료서비스 등 제공을 위해 활용되며, 개인정보처리방침을 통해 당사가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며 이용목적을 달성한 정보를 언제, 어떻게 파기하는지 등 ‘개인정보보호’와 관련한 정보를 투명하게 제공하는 것을 목적으로 두고 있습니다. 향후, 서비스 약관 변경 및 개인 정보 추가 수집 등 관련된 개인정보처리방침이 개정될 시에는 웹 사이트 공지사항 또는 메일을 통한 개별 안내를 통하여 개정된 내용을 알기 쉽게 공지할 것입니다.

제2조. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

당사는 회원가입, 원활한 고객상담, 유료 서비스 제공을 위해 회원가입 시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집하는 개인정보의 항목

  • ① 필수 입력 항목
    • 성명(닉네임), 회원ID(이메일주소와 동일), 비밀번호, 만 14세 미만여부
  • ② 선택 입력 항목
    • 성별, 연령대, 직종, 사용용도, 연락처, 주소, 가입경로
  • ③ 유료서비스 이용과정에 수집될 수 있는 정보 (결제과정에서만 이용되며 당사에 일체 기록되지 않습니다.)
    • 공통 : 성명(본명), 이동전화번호
    • 신용카드 결제 시 : 카드명, 카드번호, 카드 유효기간
    • 휴대전화 결제 시 : 이동전화번호, 통신사, 생년월일, 결제승인번호 등
    • 계좌이체 결제 시 : 은행명, 계좌번호 등
    • 상품권 결제 시 : 상품권 아이디
  • ④ 자동 수집 정보
    • 서비스 이용기록, 접속, 로그, 쿠키, 접속IP정보, 개인결제 등을 통한 기록

2) 수집방법

  • 홈페이지, 서명양식, 팩스, 이메일을 통한 회원가입
  • 상담게시판, 경품행사응모

제3조. 개인정보의 수집 및 이용목적

당사는 회원가입을 통해서 수집한 회원님의 개인정보를 다음과 같은 목적에 따라서 활용함을 명시합니다.

  • 1. 회원관리

    서비스 제공 및 개선, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 등

  • 2. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에 활용

    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 자사 및 제휴 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 분석 등

  • 3. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료서비스 제공에 따른 요금정산

    유료서비스 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 유료서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심 등

  • 4. 법적 증거로 활용

    법적 분쟁시 증거자료 제출

제4조 (개인정보 수집에 대한 동의)

당사는 회원님께서 당사의 개인정보수집 및 이용 또는 이용약관의 내용에 대해 “동의” 체크박스를 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, “동의”체크박스에 체크하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (개인정보의 수집 및 이용목적 상세보기)

  • 1) 회원관리와 관련된 개인정보
    • - 필수 입력 정보: 성명(닉네임), 회원ID, 비밀번호 (본인 식별), 만 14세 미만여부 (가입 제한), 이메일 (고지사항, 의사소통), 메일수신여부
    • - 선택 입력 정보: 성별, 연령대, 직종 등 (통계 참조용), 연락처, 주소 (이벤트 경품 및 배송)
  • 2) 유료 서비스 이용 대금 결제 정보

    신용카드, 휴대전화, 계좌이체, 상품권 결제 시 필요한 최소한의 결제 정보

  • 3) 민감정보 수집 제한

    회사는 이용자의 기본적인 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(사상, 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다.

제6조 ~ 제14조 (기타 정보보호 정책)

개인정보의 파기, 제3자 제공, 취급위탁, 이용자의 권리, 기술적/관리적 대책 등 상세 내용은 아래 각 항목을 확인해 주시기 바랍니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

목적 달성 후 즉시 파기하며, 전자적 파일은 재생 불가능한 기술적 방법으로, 종이 문서는 분쇄/소각합니다.

제7조. 개인정보 제공

원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. (법령 규정, 사전 동의 등 예외 제외)

제8조. 개인정보의 취급위탁

수탁업체 : 이니시스

위탁내용 : 결제대행

제11조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 계약/청약철회 기록: 5년
  • 대금결제/재화공급 기록: 5년
  • 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년
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  • 1년간 미이용 시 별도 분리 보관 (유효기간제)

제14조. 개인정보 관리 책임자

개인정보관리 담당부서 : 고객지원팀

이메일: zilpung@zilpung.com

개인정보관리책임자: 이상민