개인정보처리방침

제 1조. 개인정보의 처리 목적

당사는 개인정보를 안전하게 보호하고, 권익에 침해되지 않도록 보관해야 한다는 방침에 따라 최선을 다해 노력하고 있습니다. 개인정보는 회원가입, 원활한 고객상담, 유료서비스 등 제공을 위해 활용되며, 개인정보처리방침을 통해 당사가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며 이용목적을 달성한 정보를 언제, 어떻게 파기하는지 등 ‘개인정보보호’와 관련한 정보를 투명하게 제공하는 것을 목적으로 두고 있습니다. 향후, 서비스 약관 변경 및 개인 정보 추가 수집 등 관련된 개인정보처리방침이 개정될 시에는 웹 사이트 공지사항 또는 메일을 통한 개별 안내를 통하여 개정된 내용을 알기 쉽게 공지할 것입니다.

제2조. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

당사는 회원가입, 원활한 고객상담, 유료 서비스 제공을 위해 회원가입 시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집하는 개인정보의 항목

  • ① 필수 입력 항목
    • 성명(닉네임), 회원ID(이메일주소와 동일), 비밀번호, 만 14세 미만여부
  • ② 선택 입력 항목
    • 성별, 연령대, 직종, 사용용도, 연락처, 주소, 가입경로
  • ③ 유료서비스 이용과정에 수집될 수 있는 정보 (결제과정에서만 이용되며 당사에 일체 기록되지 않습니다.)
    • 공통 : 성명(본명), 이동전화번호
    • 신용카드 결제 시 : 카드명, 카드번호, 카드 유효기간
    • 휴대전화 결제 시 : 이동전화번호, 통신사, 생년월일, 결제승인번호 등
    • 계좌이체 결제 시 : 은행명, 계좌번호 등
    • 상품권 결제 시 : 상품권 아이디
  • ④ 자동 수집 정보
    • 서비스 이용기록, 접속, 로그, 쿠키, 접속IP정보, 개인결제 등을 통한 기록

2) 수집방법

  • 홈페이지, 서명양식, 팩스, 이메일을 통한 회원가입
  • 상담게시판, 경품행사응모

제3조. 개인정보의 수집 및 이용목적

당사는 회원가입을 통해서 수집한 회원님의 개인정보를 다음과 같은 목적에 따라서 활용함을 명시합니다.

  • 1. 회원관리

    서비스 제공 및 개선, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 등

  • 2. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에 활용

    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 자사 및 제휴 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 분석 등

  • 3. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료서비스 제공에 따른 요금정산

    유료서비스 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 유료서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심 등

  • 4. 법적 증거로 활용

    법적 분쟁시 증거자료 제출

제4조 (개인정보 수집에 대한 동의)

당사는 회원님께서 당사의 개인정보수집 및 이용 또는 이용약관의 내용에 대해 “동의” 체크박스를 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, “동의”체크박스에 체크하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (개인정보의 수집 및 이용목적 상세보기)

  • 1) 회원관리와 관련된 개인정보
    • - 필수 입력 정보: 성명(닉네임), 회원ID, 비밀번호 (본인 식별), 만 14세 미만여부 (가입 제한), 이메일 (고지사항, 의사소통), 메일수신여부
    • - 선택 입력 정보: 성별, 연령대, 직종 등 (통계 참조용), 연락처, 주소 (이벤트 경품 및 배송)
  • 2) 유료 서비스 이용 대금 결제 정보

    신용카드, 휴대전화, 계좌이체, 상품권 결제 시 필요한 최소한의 결제 정보

  • 3) 민감정보 수집 제한

    회사는 이용자의 기본적인 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(사상, 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다.

제6조 ~ 제14조 (기타 정보보호 정책)

개인정보의 파기, 제3자 제공, 취급위탁, 이용자의 권리, 기술적/관리적 대책 등 상세 내용은 아래 각 항목을 확인해 주시기 바랍니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

목적 달성 후 즉시 파기하며, 전자적 파일은 재생 불가능한 기술적 방법으로, 종이 문서는 분쇄/소각합니다.

회원 탈퇴 시 계정 개인정보는 즉시 익명화합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 거래·분쟁 기록의 최소 식별정보는 일반 회원정보와 분리하여 암호화 보관하고, 아래 보존기간이 끝나면 매일 자동 파기합니다.

제7조. 개인정보 제공

원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. (법령 규정, 사전 동의 등 예외 제외)

제8조. 개인정보의 취급위탁

수탁업체 : 이니시스

위탁내용 : 결제대행

제11조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 계약/청약철회 기록: 5년
  • 대금결제/재화공급 기록: 5년
  • 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년
  • 웹사이트 방문기록: 3개월

제14조. 개인정보 관리 책임자

개인정보관리 담당부서 : 고객지원팀

이메일: zilpung@zilpung.com

개인정보관리책임자: 이상민